Mentions légales
| Dénomination | Partner Energie |
| Numéro d'entreprise (BCE) | BE 0630.807.826 |
| Siège | Rue de Tergnée 217, 6240 Farciennes, Belgique |
| Téléphone | +32 496 06 77 77 |
| info@partnerenergie.be | |
| Certification | Installateur photovoltaïque certifié RESCert n°07434 |
| Opérateur drone (DGTA) | Enregistré auprès de la DGTA (Belgique) |
| Hébergement du site | o2switch SAS, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand (France, Union européenne) |
| Directeur de publication | Partner Energie |
Le contenu de ce site — textes, photographies, logos et rapports — est la propriété de Partner Energie, sauf mention contraire. Les photographies d'intervention sont filigranées et leur reproduction sans autorisation écrite est interdite.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Partner Energie, BE 0630.807.826, Rue de Tergnée 217, 6240 Farciennes — info@partnerenergie.be
2. Données collectées
Via le formulaire de devis et le formulaire de contact, nous collectons vos nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les informations que vous nous fournissez au sujet de votre installation ou de votre demande.
3. Finalité
Ces données servent uniquement à traiter votre demande de devis ou de contact, et à assurer le suivi de nos prestations si vous devenez client.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant trois ans à compter de notre dernier contact, puis supprimées.
5. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale. Les données transitent uniquement par notre hébergeur et par le service qui achemine les e-mails du formulaire. Notre hébergeur, o2switch, est établi en France, dans l'Union européenne ; vos données y sont hébergées et conservées selon les durées indiquées ci-dessus
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à info@partnerenergie.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité belge de protection des données (APD) — autoriteprotectiondonnees.be.
7. Photographies d'intervention
Les photographies publiées sur ce site sont anonymisées : ni le nom, ni l'adresse, ni les coordonnées du client ne sont communiqués, et les références internes de rapport sont retirées. Si une personne apparaît incidemment sur une image, elle est recadrée hors champ avant publication.
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les prestations de services proposées par Partner Energie (BE 0630.807.826) à ses clients particuliers et professionnels.
2. Devis
Tout devis émis par Partner Energie est valable 30 jours à compter de sa date d'émission, sauf mention contraire.
3. Garantie Zéro Défaut
Si l'inspection thermique par drone ne révèle aucune anomalie, le tarif de l'intervention est réduit de 50 %, conformément aux conditions affichées sur la page du service concerné.
4. Paiement
Les conditions de paiement — acompte éventuel, délai et moyens acceptés — figurent sur le devis et sur la facture
5. Annulation
Un rendez-vous peut être annulé ou déplacé sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure convenue. Passé ce délai, les frais de déplacement déjà engagés peuvent être facturés. Un report pour cause de météo défavorable est toujours gratuit
6. Responsabilité
Partner Energie s'engage à réaliser ses prestations avec diligence et selon les règles de l'art. Sa responsabilité, en cas de faute prouvée, est engagée conformément au droit commun belge, limitée à la réparation du dommage direct et prévisible résultant de notre intervention, à l'exclusion des dommages indirects tels qu'une perte de production, une perte d'exploitation ou un manque à gagner.
7. Litiges
Tout litige relève de la compétence des tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Hainaut (Charleroi) et est régi par le droit belge.
8. Droit de rétractation (consommateurs)
Lorsqu'un contrat est conclu à distance (téléphone, e-mail, WhatsApp, formulaire) ou hors établissement (à votre domicile), le client consommateur dispose de 14 jours calendrier à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter sans motif, par une déclaration claire envoyée à info@partnerenergie.be. Si vous demandez expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, vous restez redevable d'un montant proportionnel au service déjà fourni ; le droit de rétractation ne s'applique plus à un service pleinement exécuté avec votre accord préalable exprès (art. VI.53 du Code de droit économique). Les réparations et entretiens urgents que vous nous demandez expressément de réaliser à votre domicile en sont également exclus.
Installation, diagnostic et entretien d'installations photovoltaïques, désembouage, traitement de l'eau et climatisation. Basés à Farciennes, nous intervenons dans toute la Wallonie, en Ostbelgien (conseil en allemand) et au Grand-Duché de Luxembourg.
RESCert n°07434 · DGTA — télépilote enregistré