Pourquoi on ne donne pas une liste de codes par marque
On voit circuler des tableaux de codes d'erreur sur internet. Ils sont souvent incomplets, mélangés entre modèles, ou périmés. Les constructeurs, comme Fronius, SMA ou Huawei, changent leurs numéros d'une gamme à l'autre et d'une version de firmware à l'autre.
Notre conseil : la bonne source, c'est le manuel de votre modèle exact, ou le portail du constructeur. Ce qui est utile, en revanche, c'est de comprendre les grandes familles de défauts, parce qu'elles se retrouvent chez tous les fabricants. C'est ce que détaille cet article.
Famille 1 : défauts du réseau
L'onduleur surveille la tension et la fréquence du réseau. Si l'une sort de la plage autorisée, il se déconnecte.
- Tension trop haute : fréquente en fin de journée ensoleillée dans un quartier avec beaucoup d'installations.
- Tension trop basse ou absente : coupure, travaux sur le réseau.
- Fréquence hors plage : plus rare.
Ces codes sont souvent passagers : l'onduleur se reconnecte dès que le réseau revient dans la plage. S'ils reviennent chaque jour à la même heure, signalez-le à votre gestionnaire de réseau et à votre installateur.
Famille 2 : défauts d'isolement et de terre
Un code d'isolement (ou « Isolation », « Insulation », « résistance d'isolement ») signifie qu'un courant risque de fuir entre les panneaux et la terre.
Causes habituelles : humidité dans un connecteur, câble abîmé, boîtier de jonction de panneau fissuré. Ces défauts sont souvent intermittents et liés à la météo. Voir notre article dédié à l'erreur Isolation Fault.
Ce code est à prendre au sérieux : c'est un sujet de sécurité. Un seul redémarrage est acceptable, pas plus. Au-delà, il faut une mesure d'isolement par un technicien.
Famille 3 : température et ventilation
Quand l'onduleur chauffe trop, il réduit sa puissance (on parle de « derating ») ou s'arrête.
- Local trop chaud, mal ventilé ou en plein soleil.
- Grille ou ventilateur encrassé par la poussière.
- Appareil installé dans un espace confiné, sous un escalier ou derrière un meuble.
- Ventilateur en panne.
Ici, vous pouvez agir : dégager l'espace autour de l'appareil, vérifier que les entrées d'air ne sont pas bouchées. Ne démontez rien. Si le problème revient, un technicien contrôle le ventilateur et l'emplacement.
Familles 4 et 5 : entrée continue et défaut interne
Entrée continue (côté panneaux). Tension trop haute ou trop basse, polarité inversée, courant anormal, arc électrique détecté. L'onduleur voit un souci sur la chaîne de panneaux : connecteur défaillant, panneau en cause, câble endommagé. Les messages d'arc sont à prendre très au sérieux : ils touchent à la sécurité incendie.
Défaut interne. Erreur de communication entre cartes, capteur défaillant, étage de puissance en cause. Le plus souvent, ces codes ne se règlent pas à la maison. Ils demandent un technicien et parfois le fabricant.
Dans les deux cas : notez le code, photographiez l'écran, et appelez.
Que faire concrètement quand un code s'affiche
- Notez le code exact, la date, l'heure, la météo.
- Cherchez-le dans le manuel de votre modèle précis.
- Classez-le dans une famille : réseau, isolement, température, continu, interne.
- Faites un seul redémarrage si la procédure est décrite.
- Appelez si le code revient ou s'il touche à l'isolement, à l'arc ou à l'interne.
Notre diagnostic-dépannage photovoltaïque coûte 129 € HTVA, déplacement offert dans le Hainaut, le Namur et le Brabant wallon. Technicien RESCert (n°07434). Si l'onduleur est sous garantie, nous vous guidons vers le fabricant ou l'installateur. Contact : 0496 06 77 77 ou page contact.
Questions fréquentes
Où trouver la signification exacte d'un code d'erreur ?
Dans le manuel de votre modèle précis ou sur le portail du constructeur. Les codes changent selon la gamme et le firmware, donc les tableaux génériques d'internet sont peu fiables. Gardez toujours le code exact et le modèle sous la main.
Un code réseau est-il grave ?
Souvent non. L'onduleur se déconnecte quand la tension ou la fréquence sort de la plage, puis revient seul. S'il se répète chaque jour à la même heure, signalez-le à votre installateur et à votre gestionnaire de réseau.
Quels codes imposent d'appeler tout de suite ?
Les codes d'isolement qui reviennent, de détection d'arc, de surchauffe répétée ou de défaut interne. Ils touchent à la sécurité ou à un composant. Un seul redémarrage est acceptable, puis il faut un technicien.
