Après la mise en service
Une installation neuve peut contenir des défauts de pose ou de fabrication qui ne se voient pas tout de suite : connecteur mal serré, module fragilisé au transport, cellule endommagée au montage.
Faire une inspection thermique dans les premiers mois offre une photo de référence. Si un défaut apparaît, il est encore dans la période de garantie de pose et de produit.
C'est aussi un état initial précieux : vous pourrez comparer les images des années suivantes à celles d'origine.
Avant la fin des garanties
Les garanties ont des durées différentes selon les fabricants et le contrat d'installation. Le défaut que l'on découvre trop tard n'est plus couvert.
Un contrôle avant l'échéance permet de repérer des anomalies et d'agir à temps, avec un rapport à l'appui. Relisez vos certificats de garantie pour connaître les dates exactes.
Partner Energie guide vers la garantie du fabricant ou de l'installateur, sans en être garant. Le rapport fournit le constat objectif dont ils auront besoin.
Après un événement climatique
Grêle, orage, tempête, chute de branche : les panneaux peuvent être touchés sans que rien ne se voie d'en bas. Une microfissure dans une cellule réduit la production et peut évoluer en point chaud.
Après un événement, l'inspection thermique complète le constat visuel. Elle aide à documenter les dommages pour votre assureur. Voyez aussi nos pages sinistre et notre article sur l'inspection drone après grêle.
Gardez les dates, photos et factures. Déclarez le sinistre dans les délais prévus par votre contrat.
Quand la production baisse sans raison
Votre production recule sans que la météo l'explique ? Plusieurs causes sont possibles : saleté, ombrage nouveau, onduleur, câblage, module défaillant.
L'inspection thermique élimine ou confirme la piste « module ou connecteur ». Si les images sont saines, on cherche ailleurs. Si une zone chauffe, on sait où regarder.
Elle se combine bien avec un diagnostic photovoltaïque à 129 € HTVA, qui mesure les chaînes et lit l'onduleur.
Avant une vente ou une reprise
Vendre ou acheter une maison avec panneaux demande un état des lieux. Un rapport thermique daté montre que l'installation est saine ou signale ce qui doit être corrigé.
Pour le vendeur, c'est un argument de confiance. Pour l'acheteur, c'est une base de négociation. Dans les deux cas, cela évite les surprises après la signature.
Il en va de même pour une installation dont on a perdu l'installateur : l'inspection redonne une vision claire de l'état du champ de panneaux.
Et en routine ? La bonne fréquence
Il n'existe pas de règle universelle. Pour une installation résidentielle, une inspection tous les quelques ans, couplée à un entretien annuel simple, est une bonne pratique. Pour une installation professionnelle, la fréquence peut être plus élevée.
Choisissez la saison et le jour : un ciel dégagé, une production suffisante. Nous planifions selon la météo. Détails dans notre article sur les conditions météo idéales.
Notre inspection par drone coûte 210 € HTVA, dès 95 € près de Charleroi. Devis gratuit, déplacement offert en Hainaut, Namur et Brabant wallon. Prendre rendez-vous.
Les erreurs de timing à éviter
Le bon moment compte autant que la bonne méthode. Voici quelques erreurs de timing que nous voyons régulièrement.
- Attendre la dernière semaine de garantie. Si un défaut apparaît, il reste très peu de temps pour réagir. Mieux vaut inspecter plusieurs mois avant l'échéance.
- Faire nettoyer juste avant l'inspection sans prévenir. Ce n'est pas une mauvaise idée en soi, mais si vous voulez documenter un encrassement ou un point chaud lié à la saleté, mieux vaut inspecter d'abord.
- Inspecter un jour de ciel couvert. Les images seront peu exploitables. Mieux vaut reporter.
- Attendre qu'une anomalie s'aggrave. Un petit point chaud peut devenir un gros problème. Un contrôle précoce coûte moins qu'un remplacement tardif.
- Réparer avant de constater. Si vous remplacez un panneau avant de faire documenter l'état, vous perdez la preuve pour la garantie ou l'assurance.
- Oublier de refaire un contrôle après réparation. Une réparation doit être vérifiée. Une seconde inspection confirme que le problème est bien résolu.
Pensez aussi à regrouper. Si vous avez prévu un nettoyage, un diagnostic ou une réparation, regroupez-les dans une même période. Cela réduit les déplacements et clarifie la chronologie.
Dernier conseil : gardez un calendrier simple. Notez la date de mise en service, les dates de fin de garantie, les dates des inspections et des interventions. En un coup d'œil, vous savez où vous en êtes et quand programmer la suite.
Si vous hésitez sur le bon moment pour votre cas, décrivez-nous votre situation : nous vous dirons si l'inspection a du sens maintenant ou s'il vaut mieux attendre quelques semaines.
Questions fréquentes
À quelle saison faire l'inspection ?
Toute l'année si les conditions s'y prêtent : ciel dégagé, bon ensoleillement, installation en production. Le printemps et l'été offrent plus d'occasions, mais une belle journée d'hiver peut convenir. Nous adaptons à la météo.
Faut-il couper l'installation pendant l'inspection ?
Non, au contraire. Les anomalies thermiques n'apparaissent que lorsque les panneaux produisent. L'installation doit fonctionner normalement, avec l'onduleur en marche.
Une inspection est-elle utile sur une installation récente ?
Oui, elle sert à valider la pose et à créer une référence. Un défaut découvert tôt est plus facile à faire corriger dans le cadre des garanties de pose et de produit.
