Les trois origines possibles
- Une fuite de canalisation (salle de bain, chauffage, évacuation) à l'étage ou dans le plafond.
- Une infiltration par la toiture, une gouttière, une terrasse ou une façade.
- De la condensation sur un pont thermique : pas de fuite, mais de l'humidité qui se forme sur une zone froide.
La réparation n'est pas la même dans les trois cas. Le diagnostic évite de refaire une toiture pour un joint de douche.
Comment se passe le diagnostic
- Lecture thermique du plafond et des murs voisins : forme de la zone froide, direction des traces.
- Comparaison avec l'étage au-dessus ou la toiture (au drone si nécessaire).
- Mesure d'humidité aux points clés.
- Si besoin, test en faisant couler l'eau (douche, baignoire) puis nouvelle lecture.
Une auréole qui revient après chaque pluie
Une tache réapparaît au même angle de plafond après les grosses averses, alors que la salle de bain est de l'autre côté.
La thermographie montre un tracé froid qui part de l'angle extérieur ; le survol drone repère un raccord de gouttière déboîté juste au-dessus. Le couvreur intervient au bon endroit.
Exemple illustratif construit à partir des cas que nous rencontrons le plus souvent. Il ne décrit pas un client réel ; nos dossiers réels et anonymisés sont publiés sur la page Cas clients.
Les limites
La caméra voit des différences de température en surface. Une fuite très lente, un plafond épais ou un temps défavorable peuvent rendre la lecture moins nette. C'est pourquoi on combine toujours plusieurs mesures, et qu'on ne promet pas une localisation au centimètre sans les avoir faites.
Après le diagnostic
Le rapport indique l'origine la plus probable, la zone à ouvrir si nécessaire, et sert à votre assurance en cas de dégât des eaux. Après réparation, une seconde lecture permet de suivre l'assèchement.
Questions fréquentes
Le diagnostic est-il couvert par mon assurance ?
La recherche de fuite est parfois couverte selon le contrat. Notre rapport détaillé vous aide à faire la demande.
Faut-il chauffer la maison ?
Pas forcément pour une fuite active, mais un écart de température améliore la lecture. Nous en parlons avant la visite.
Pouvez-vous trouver une fuite dans un plancher chauffant ?
Souvent oui : la fuite crée une zone plus chaude ou plus humide, visible à la caméra.
